TRANSPARÊNCIA DE TRATAMENTO

Categorias de operadores por função.

O Nutricionista Online depende de serviços especializados. A presença de uma categoria não significa que ela receba dados em toda consulta: o compartilhamento depende da configuração e da função realmente utilizada.

Versão 2026-10-17Vigência 17 de outubro de 2026
CategoriaFunçãoDados possíveisQuando
Conta, banco de dados e armazenamentoAutenticação, banco de dados, políticas de acesso e armazenamento privado.Conta, agenda, prontuário, documentos, fotos e registros técnicos conforme o recurso.Infraestrutura central.
Processamento financeiroCheckout, Pix, Pix Automático, assinatura, conciliação, split e prevenção a fraude.Identificação do pagador/recebedor, cobrança, valor, estado e dados financeiros exigidos pelo provedor.Quando existe cobrança.
Identidade, agenda e serviços conectadosLogin externo, consulta de horários ocupados, criação de eventos, videoconferência e avaliações públicas.Identificador da conta, e-mail, calendários autorizados, eventos do Nutricionista Online, reuniões e avaliações públicas.Somente nas integrações autorizadas.
Sala online e transcriçãoSala de vídeo privada e geração de transcrição textual quando consentida.Identificação da reunião e participantes, mídia em trânsito e texto da transcrição habilitada.Consultas na Sala Online.
Videoconferência externa opcionalVideoconferência e importação de transcrição em contas autorizadas.Identificador de reunião, participante e artefato textual autorizado.Integração opcional.
Inteligência artificialGeração de texto, resumo, classificação, extração documental e recursos de voz/IA.Prompt e trechos estritamente necessários de mensagem, documento ou transcrição; depende da função acionada.Um provedor é selecionado pela configuração do ambiente.
Medição corporal por imagemEstimativa de medidas corporais por imagem.Fotos autorizadas, idade, sexo informado, altura, peso, medidas e identificador do scan.Somente quando esse scanner externo estiver configurado e usado.
Provedor de e-mail/SMTPConfirmação de consulta, acesso, redefinição de senha e avisos operacionais.Nome, e-mail, assunto, conteúdo operacional e estado de entrega.Quando uma notificação é enviada.
Hospedagem, rede e observabilidadeExecutar a aplicação, proteger o domínio, gerar logs e recuperar o serviço.Requisições, IP, eventos técnicos, arquivos e backups conforme a camada contratada.Infraestrutura central.
Medição de campanhas consentidaAtribuir pagamentos confirmados a campanhas e avaliar retorno de publicidade.Identificador de clique, valor, moeda, código não identificável da transação e sinais técnicos do navegador.Somente após permissão do visitante.

1. Critérios de contratação

Consideramos adequação técnica, confidencialidade, segurança, disponibilidade, localização, capacidade de atender direitos e termos de proteção de dados. Contratos devem limitar finalidade e impor obrigações compatíveis com a LGPD. Nenhuma lista pública substitui a avaliação de risco do tratamento concreto.

2. Transferências internacionais

Infraestrutura ou suporte de alguns fornecedores pode estar fora do Brasil. Nessas situações, aplicam-se os mecanismos descritos na Política de Privacidade e no DPA, inclusive cláusulas-padrão da ANPD quando cabíveis. Região de processamento pode variar conforme contrato e disponibilidade técnica.

3. Alterações da lista

Podemos substituir ou adicionar fornecedor para melhorar segurança, continuidade ou funcionalidade. Mudança que aumente materialmente o risco de dados clínicos será comunicada à conta profissional por meio razoável. Objeções fundamentadas devem ser enviadas a contato@nutricionistaonline.app; tentaremos alternativa e, se ela não existir, poderá ser necessário desativar o recurso afetado.

4. Políticas dos terceiros

Quando o usuário contrata diretamente uma conta externa ou sai da Plataforma, os termos do terceiro também se aplicam. A profissional deve revisar permissões de agenda, videoconferência, pagamento e demais contas e revogar conexões que não utiliza mais. A identidade de um operador específico poderá ser informada ao titular ou à profissional quando necessária ao exercício de direitos ou exigida pela legislação aplicável.